新規お申し込み・機種変更

・身分証明書があれば受付できます。（＋機種変更の場合は現在ご利用の端末）
・最速15分でお渡し可能です。
・在庫も豊富に取り揃えております。
・面倒な手続きもその場で同時に簡単に出来ます。

MNP

・MNPとは、ご利用中の携帯電話の番号を他社の携帯電話で利用する方法です。
・切り替えにかかる時間は5分程度、決してお客様をお待たせする事はありません。
・転出予約手数料2100円（税込）と契約中の携帯会社での契約解除料（3150円〜）au契約時の新規事務手数料2835円（税込）がかかります。
・「auにしましたサポート」の「メールアドレス予約」を使えば＠以前の部分が利用できます。同じく「お知らせメール」の利用で、現在電話帳登録中の人に一斉にメールを送信する事が出来ます。（送信先選択可）

料金お支払い

・期日を超えている請求書でも支払い可能です。
・また、請求書が無くてもご本人様の確認書類持参でお支払い可能です。

各種変更手続き

・住所変更、支払い方法変更、譲渡・承継、料金プラン変更、解約をお受け致します。

点検・修理受付

・電池の持ちが悪い、又は不安に思っている場合はバッテリー無料点検致します。
・「これって故障かな？」と思ったらauショップまでお越しください。
・基本、修理受付できないものはありません。ただし、お客様の過失（水没・全損）による 料金は最大10500円負担となります。
・「安心サービス」を使えば、6ヶ月未満の機種でも通常の機種変更（約4〜5万円）より安く変更が可能です。

周辺機器販売

・お取り扱いのある商品は、各機種の電池パック・電池フタ・イヤホンマイク・卓上ホルダ・機種専用の付属品（W53S用パネル、W52P用パネル等）です。

操作説明

・メールの作成・送信までの手順案内、着信音を変えたいが操作がわからない、カメラの使い方、ワンセグの使い方…など、丁寧にご説明致します。

料金の相談受付

・今のプランは合っているか？子供が使いすぎないようにできないか？月々の支払いをなるべく安く済ませたい、といった相談もお伺い致します。